銀杏と言ったらコレ！

電話代行サービスの重要性

電話代行サービスはオフィスに不可欠です。電話代行の商品お申し込みやお問い合わせなどの電話受付について受付担当者や秘書不在時の電話受付内容を転送する形で電話代行を行うサービスです。私は、商品お申し込み時、お問い合わせ時などに受付担当者が不在の場合、電話代行サービスが導入されていない場合に適用して、安易にあるため、このような電話代行サービスの導入は必要だと思います。
最近の電化製品は様々な機能が多くなっていて、作業を理解するためにマニュアルを読むことが多くなっています。基本的な操作方法などはまだわかるのですが、少しでも複雑な作業になるとの説明を読んでも理解出来ない場合も多いです。そんな時には、その製品のコールセンターにお問い合わせしてみるといいと思います。コー​​ルセンターは、専門のものがあり詳細を聞くことができます。
ハイエンド リアルタイム ネットワーク監視ソリューションを開発、販売する米国 NIKSUN 日本法人のニクサンは2011年6月6日、ネットワークセキュリティ/フォレンジック用アプライアンス「NetDetector Alpine」最新版の販売開始を発表した。

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最新版では、サービス指向アーキテクチャ（SOA）や超高速マルチコアプロセッサの採用、およびマルチスレッド OS「NIKOS」の搭載で処理性能が大幅に向上したそうだ。

10G イーサネットでも、全パケットを、リアルタイムに取りこぼしなくフルワイヤースピードで取得して記録し、可視化する。さらに、10G ネットワークの双方向通信（20Gbps）にもフルワイヤースピードで対応できる。

また、取得したパケットデータを保存するストレージ容量を、全シリーズで約2倍に増強、最上位モデルでは、最大 180TB まで拡張できる。

現在、企業や公共機関、大学などのネットワーク基盤は 1G イーサネットから 10G イーサネットに移行しつつあるが、NetDetector Alpine 最新版では、10G イーサネットでもパケットを取りこぼすことなく、ネットワークを安定して監視・分析できるようになった。また、1台で 10G XFP を2ポート搭載でき、最大 20Gbps まで対応できる。

NetDetector Alpine 内蔵ストレージ能力は、最小 2TB エントリーモデル「NetDetector Alpine 3610 シリーズ」から、20TB の上位モデル「NetDetector Alpine 8610P シリーズ」まで、利用環境によってカスタマイズできる。最上位モデル「NetDetector Alpine 8600 X-P シリーズ」では、外部ストレージを組み合わせて、最大 180TB まで拡張できる。

ニクサンのネットワーク監視アプライアンスは、アプライアンス本体に、各機能を提供するソフトウェアがプリインストールされており、ネットワークセキュリティ/フォレンジック用「NetDetector Alpine」の他に、ネットワークパフォーマンス管理、通信パケット分析、トラブルシューティングなどを行うネットワーク性能監視・管理用「NetVCR Alpine」がある。

NetVCR Alpine も、NetDetector Alpine 同様、10G イーサネットの高速ネットワークのパケットキャプチャに対応、最大 180TB までストレージを拡張できるようになった。

現在、国家のシステムや企業の基幹システムなどの重要な社会インフラの多くが、IP ネットワーク技術を利用しているが、同時にネットワークに対するサイバー攻撃のリスクも顕在化し、その攻撃方法やシナリオは非常に巧妙化している。

サービスやビジネスの安全性と継続性を確保するには、ファイアウォールなどのシステムの脆弱性対策だけでなく、万一サイバー攻撃を受けた際に、それを迅速に検知して被害箇所を特定、攻撃の詳細を把握できる体制を整えることが重要な課題だ。それは、被害を最小限にとどめる初動対策、さらには、迅速で適切な情報開示による説明責任を果たすためにも不可欠である。

NetDetector Alpine は、ネットワークの全トラフィックを数か月から年単位で継続的に常時監視し、外部からの攻撃、攻撃につながる兆候、内部からの不正な情報流出がないかなどを調査できる。

一般的な IDS（Intrusion Detection System：侵入検知システム）とファイアウォールの構成では、インシデント発生を確認できても、攻撃手法の詳細を把握したり、未知の攻撃を調査するのが困難である。

NetDetector Alpine は、ネットワークへの攻撃や異常（DoS、Scan、spoofing など）をリアルタイムに検知し、過去に取得したデータに対して攻撃の有無を確認できる。

またパケットデータから Web、メール、telnet、FTP などのアプリケーションを再現する機能があり、不正侵入成功の有無、被害状況、侵入の際のネットワーク上の脆弱点を把握できる。

 

 

 


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同一ネットワーク上に『Common Internet File System』(CIFS) と『Network File System』(NFS) の両ファイルシステムが存在する場合、セキュアな接続を確保するには、どのような方法があるだろうか？

この問題について、認証システム ベンダーの Likewise Software が新たなソリューションを提供開始した。同社が2日に運用開始を発表したストレージ サービス『Likewise Storage Services』は、Hewlett-Packard (HP) や EMC Corporation などのストレージ ベンダーが既に使用中の『Likewise CIFS』システムに、NFS のモジュールを組み込んだものだ。この2つを組み合わせることで、同一ネットワーク内に Windows、Linux、Mac OS、UNIX が混在する環境でも、ユーザーはより手軽にネットワーク内のストレージ資源を共有できる。

同社のマーケティングおよびビジネス開発担当バイスプレジデント、Ken Cheney 氏は取材に答えて次のように語った。「クロス プラットフォームの相互運用に関する技術は、Likewise の得意分野の1つだ。今回の新サービスは、ストレージ サービスのサポート範囲を CIFS だけでなく、NFS にまで広げるものだ」

Cheney 氏は、多くの企業や組織がストレージ機器について CIFS と NFS を併用したいと考えている現状では、NFS への対応は重要だと説明した。同社のストレージ ソリューションは両方の形式をサポートし、CIFS と NFS の両プロトコル間で整合性を保つ機能を持つ。

「これにより、当社と協力関係にある OEM パートナー企業の製品では、エンドユーザーは Windows クライアントあるいは Linux/UNIX マシンから同一の機器にアクセスし、ストレージを利用することができる。しかもセキュリティに関しても、両プロトコルで一貫した対応が可能だ」と Cheney 氏は述べた。

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