Aug 23, 2010

電話代行サービスの重要性

電話代行サービスはオフィスに不可欠です。電話代行の商品お申し込みやお問い合わせなどの電話受付について受付担当者や秘書不在時の電話受付内容を転送する形で電話代行を行うサービスです。私は、商品お申し込み時、お問い合わせ時などに受付担当者が不在の場合、電話代行サービスが導入されていない場合に適用して、安易にあるため、このような電話代行サービスの導入は必要だと思います。
最近では、コールセンターが増えている。銀行やカード会社などの電話はほとんどのコールセンターする場合が多い。私は正直言って、コールセンターはあまり好きではない。多くのオペレータがすぐに電話をかけることなく、音声案内にしたがって、銀行口座番号と会員番号を打ち込んでたりする必要があります。それが面倒だからだ。それでもコールセンター良かったと思っては24時間受けることができるだろうか。カードを紛失した時は、夜間にも応じてもらった。
 KDDI、沖縄セルラーは2011年6月1日以降、データ通信端末のラインアップとして「DATA07」(製造:Huawei Technologies Co.,LTD.)の販売を順次開始します。

 「DATA07」は、「WIN HIGH SPEED」(注)に対応したコンパクトサイズのUSB型のデータ通信端末です。PCとフィットするUSBサイドローテーターデザインを採用し、PCのUSBポートに接続するだけで必要なソフトが自動でインストールされるので、簡単にインターネット接続が可能です。

 利用料金については、「WINシングル定額」が適用されます。

 また、「Wi−Fi WALKER DATA05」、「DATA07」を新規ご契約もしくは機種変更でご購入いただいたお客さまを対象に、最大13ヶ月間にわたり、毎月のご利用料金から1,050円(税込)を割り引く「WINシングル定額おトク割」を、2011年6月1日より実施します。

 各地域における販売開始日については、auホームページをご覧ください。

※「DATA07」のご利用にあたっては、上記通信料の他にISP利用料(標準設定ではau.NET利用料525円)が必要です。

(注)対応エリアはauホームページでご確認ください。ベストエフォート方式のため、エリア内であっても通信環境、混雑状況により速度が低下する場合があります。

■問い合わせ先■KDDI<9433.T>・沖縄セルラー電話<9436.Q>

※発表日 2011年5月31日

以 上

 キングジム(本社:東京都千代田区)は、名刺ホルダーで管理するような手軽さと、デジタル管理の検索性を兼ね備えた、デジタル名刺ホルダー「ピットレック」に従来色のソリッドブラックに加えて新色のプレミアムホワイトを追加。2011年6月17日(金)より発売いたします。新色の初年度販売目標数量は1万5千台です。

 「ピットレック」は、名刺の読み取りから管理、活用までを1台で行うことができるデジタル名刺ホルダーです。今回は、本体色に新色のプレミアムホワイトを追加いたします。

 従来のデジタル名刺管理ツールが、スキャナーで名刺データを読み取り、PCにテキストデータを保存することが主流であったのに対し、「ピットレック」では、コンパクトな本体に内蔵されたカメラで名刺を撮影し、画像データを保存します。取り込んだ名刺データは、撮影時の文字認識機能(OCR)により、会社名・氏名での検索が可能な他、登録日時や閲覧履歴などからも検索できます。16GB以上のmicroSDHCカードを使えば、最大9,999枚分の名刺データを保存できます。保存したデータを画像で表示できるので、レイアウトやロゴマーク、手書きのメモなども確認でき、紙の名刺感覚で活用できます。

 2010年8月の発売以来、大量の名刺データを持ち歩ける携帯性やどこでも簡単にデータを取り込める利便性などでご好評いただき、累計販売数も初年度目標の3万台に対し、10ヶ月で4万台を超えました。

 また、今回の発売に合わせて、2010年12月より当社公式サイトから配信しているPC編集ソフト「PITREC on PC」のアップデートを2011年6月17日(金)に予定しています。このPC編集ソフトは、ピットレックで取り込んだ名刺のデータを、PCを使って簡単に編集できるソフトウエアですが、今回のアップデートでは、住所録や他の名刺管理ソフトでお使いのCSV形式やExcel形式のデータベースをインポートできる機能が新たに追加となり、ピットレックによる名刺管理がさらに便利になります。

 キングジムでは、「ピットレック」のカラーバリエーションの追加、および機能の拡充により、既存ユーザーの皆様のニーズに応えるとともに、新たなユーザーの獲得を目指してまいります。

◎製品概要

▼製品名・品番:デジタル名刺ホルダー「ピットレック」DNH10

▼本体色:プレミアムホワイト

▼希望小売価格:¥27,300(税込)

▼発売日:2011年6月17日(金)

■問い合わせ先■キングジム<7962.T>

※発表日 2011年5月31日

以 上

 ニチバン(本社:東京都文京区、社長:堀田直人)は、キネシオロジーテープ(伸縮性粘着テープ)の「セラポアテープ撥水 増量タイプ」を2011年6月1日から期間限定で、全国の薬局・薬店、ドラッグストアで発売します。

 本製品は、テープの巻き長さを従来の10%増の5.0m(従来4.5m)としました。使用部位別に「手・足用38mm幅」と「足・ひざ用50mm幅」の2サイズをラインアップ。販売は増量規格品在庫終了次第の期間限定です。

 「セラポアテープ撥水」は、テープ表面に水や汗がしみ込みにくい撥水加工を施したことにより、はがれたり、水を吸って濡れたりする事が少なく、雨の日でも安心です。

 適度な伸縮性と粘着性で関節部や筋肉にもしっかりフィットするので、ジョギング、テニス、ゴルフなどスポーツシーンから日常生活の疲れや痛みの緩和・予防まで幅広く使用できます。また、通気性と透湿性に優れているため、かぶれにくいのも特長です。

◎セラポアテープ撥水 増量タイプ 概要

<販売期間>

 2011年6月1日〜増量規格品在庫終了次第

<販売ルート>

 全国の薬局・薬店、ドラッグストア、一般小売店など

<規格>

▼品名
 セラポアテープ撥水 増量タイプ
▼品番
▽SEHA38F
▽SEHA50F
▼主な使用部位
▽手・足
▽足・ひざ
▼内容
▽38mm×5.0m(伸長時) ※従来品は4.5m
▽50mm×5.0m(伸長時) ※従来品は4.5m
▼希望小売価格(税込)
▽756円
▽998円

■問い合わせ先■ニチバン<4218.T>
 お客様相談室
 TEL:0120−377218

※発表日 2011年5月31日

以 上

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