銀杏と言ったらコレ！

自然エネルギーを利用してエコハウス

最近エコブム環境に配慮したものが重要視されています。その中で個人が最高だと言うことができるのがエコハウスです。エコハウスは、様々な理念があるが、その中でも注目を集めるのが自然エネルギーを使用することです。自然エネルギーも様々ありますが、もっとも近いのが太陽エネルギーではないでしょうか。太陽電池パネルを使用してエコハウスは、東京人も多いのではないでしょうか。
私は注文の家具に興味をあまり持っていませんが、それほどの知識は持っています。注文家具は、自分が作りたいと思う、デザインなどを依頼し、職人してもらうタイプとホームセンターで材料を自分で購入し、家具の製造業者作ってもらうタイプに分けることができます。前者は自分の好きな色やデザイン、材質を選択できますが、後者ではない注文、またはセミオーダーの形で作ってもらっているので、場合に応じてデザインを選択することができない場合があります。また、コストも、後者は、安くすることができるのに対し、前者はコストがかかります。注文の家具を手に入れるには慎重にする必要があります。
　米Microsoftソフトウェアライセンスの複雑さを前にすると、ほとんどの従業員の頭の中では、本来の職務を片付けるなど、他の作業が優先される。しかし、そろそろライセンスについて従業員が知っておくべきことを考える必要がある。

　一般に、（自分でインストールすることはなく）ソフトウェアを使用するだけの第一線で働く従業員には、ライセンスの詳しい知識は不要だ。必須事項と禁止事項および質問がある場合の問い合わせ先を伝えておけばよい。

　しかし、IT管理や調達担当などの業務職では、ライセンスの知識が有用な場合がある。CEOであっても、コンプライアンスやソフトウェア資源の有効利用を確かなものにするには、財務部や人事部に適切な指示を与えられるだけのライセンスについての知識が必要だ。

　前編となる今回は、一般従業員、基幹業務マネジャー、システム管理者の三者を取り上げ、Microsoftのライセンスについて何を知っておくべきかを解説する。

●一般従業員

　ほとんどの業務職員にとってソフトウェアライセンスの専門知識は役に立たないため、ガイドラインは1分間で読める（覚えられる）ような簡潔なものにするべきだ。このガイドラインには、次のポイントを含める必要がある。

・ヘルプデスクがサポートするソフトウェアは何か？　OSやOfficeスイート、Webブラウザ、組織内で広く使用されているカスタムソフトウェアなど、承認されている業務ソフトウェアを簡潔にまとめて提示する

・業務用PCに私用ソフトウェアをインストールできるか？　100文字程度にまとめ、ソフトウェアの自動更新機能を利用できるか、または業務目的であっても音楽やソフトウェアをWebからダウンロードしてインストールできるかを規定する

・業務メールや社用文書などのリソースに、私物のPCやスマートフォンを使用してアクセスできるか？　このようなアクセスを許可する場合は、ライセンス費用が跳ね上がる可能性があるが、ユーザーの生産性の大幅な向上も期待できる

・業務用PCからFacebook、Twitter、Google+などのソーシャルネットワーク、音楽サイトや動画サイトにアクセスできるか？

・業務用PCまたは業務に使用している私物PCから、会社がソフトウェアを削除することはあるか？

・他に情報が必要な場合の問い合わせ先は？　ポリシーの詳細が記載された内部資料の場所、ライセンスの知識があるスタッフの連絡先、ユーザーがインストールできるソフトウェアの包括的なリストを記載する。さらに、承認済みのダウンロードプログラムおよびソフトウェアの発行元がコードの再配布を認めていない場合は、承認済みのダウンロードサイトへのリンクを含める場合もある。また、特定の職務または部門にのみ適用される規則も参照できるようにする

●基幹業務マネジャー

　ユーザーを管理する立場の人間は、言うまでもなく、ユーザーに対する規則を把握しておかなければならない。また、見極めが難しいケースや、例外的な状況、サポートを必要とする新規または更新されたアプリケーションについて問い合わせ先となるヘルプデスク、IT部門、または業務部の窓口を押さえている必要がある。よくある質問についてはユーザーが答えをすぐに見つけられるようにして、管理者自身が必要以上に多くの情報を扱わなくても済むようにしたい。

　組織の階層の複雑さによるが、複数の管理レベルでは、このレベルの情報があれば十分だろう。

●システム管理者

　新規ユーザーのプロビジョニングやネットワークディレクトリ情報の変更の担当者は、組織の基本のライセンス規則と制約を十分に理解している必要がある。例えば、SharePointベースのExcelスプレッドシートや高度な検索テクノロジー、エンタープライズリソースプランニング（ERP）統合など、SharePoint Enterprise CAL（クライアントアクセスライセンス）が必要な特定のSharePointリソースへのアクセスが認められているユーザーとそうでないユーザーがいる場合がある。コンプライアンスを維持するには、このアクセス権の状態をサーバアクセスやファイルアクセスにも反映することが重要だ。

　また、サーバ製品をインストール、展開、管理する管理者には、サーバ製品のライセンスについて詳しい知識が必要になる。例えば、各端末へのインストール数に制限のないMicrosoft製品（一部のデスクトップアプリケーションとサーバアプリケーション）や、仮想マシンでのアプリケーションおよびサーバOSの使用を制限する条項などを把握している必要がある。また、ソフトウェアアシュアランス（SA）や、各OS環境への無制限のインストールが認められるライセンスオプション付きで購入されたソフトウェアについても認識している必要がある。

・Windows仮想デスクトップライセンスを賢く導入する3つの方法
・さまざまな仮想化シナリオとWindowsライセンスのオプション

　このレベルのITスタッフは、実際の使用状況を記録し、さまざまなアップグレード、ダウングレード、展開されていない既知のソフトウェアライセンス、その他にライセンスやコンプライアンスに影響する変更について、（できれば資産管理データベースを使って）履歴を管理する必要がある。また、使用中の製品や組織に影響を与え得る使用権の変更について詳細が記載されている文書を管理者が参照できるように整備する。

　これは、フルタイムの仕事である必要はなく、運用スタッフがどのシフトで勤務していてもライセンスについて問い合わせできるように、複数の担当者で対応してもよい。一部の組織では、Microsoft SQL Serverの達人など、特定の製品の「達人」を設けている。この「達人」は、技術的なエキスパートであるだけでなく、ライセンスのエキスパートであることも期待される。何か変更があった場合に、その情報が必要な従業員に直ちに連絡されるようにする。

　後編では、引き続きIT管理部門、ソフトウェア資産管理部門、調達部および業務部、経営陣が知っておくべき事項について解説する予定だ